白金卡乘客

白金卡乘客的投诉成了空姐的噩梦

25岁的空姐张波波（化名）站在正待起飞的航班应急出口前，对客舱内外做目视评估，并向乘客一一讲解安全须知。此时，一位坐在前排的男旅客突然叫住了她——

张波波愣了一下，她不理解“做枕头”是什么意思，但同时客气地回应道：“先生，请您稍等一下，我现在在做目视评估，之后马上给您拿枕头。”几分钟后，那位旅客又一次厉声喊她：“我跟你说话你没听见吗？我让你给我做个枕头！”